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Dati trattati
Nell’ambito dei servizi offerti e delle comunicazioni tramite WhatsApp Business Platform, possiamo trattare dati quali nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, contenuto delle comunicazioni e altre informazioni eventualmente fornite volontariamente dall’utente.

Finalità del trattamento
I dati possono essere utilizzati per:

• rispondere alle richieste degli utenti;

• fornire assistenza e comunicazioni di servizio;

• gestire richieste, ordini o conferme quando applicabile;

• garantire il corretto funzionamento dei nostri sistemi e servizi.

WhatsApp e Meta Platforms
Per alcune comunicazioni possiamo utilizzare la WhatsApp Business Platform, fornita da Meta Platforms. Alcune informazioni necessarie alla gestione delle comunicazioni possono quindi essere trattate attraverso i servizi messi a disposizione da Meta, secondo le relative condizioni e informative.

Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti e agli eventuali obblighi previsti dalla legge.

Condivisione dei dati
I dati non vengono venduti. Possono essere trattati da fornitori tecnici e soggetti che supportano l’erogazione dei servizi, esclusivamente quando necessario e nel rispetto della normativa applicabile.

Diritti dell’interessato
L’utente può richiedere, nei casi previsti dalla normativa, accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione al trattamento dei propri dati.

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